jbajji-এর গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

jbajji (https://jbajji.cam) বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতিটি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত সকল সদস্য এবং ভিজিটরদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের সাইট ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তাবলি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

jbajji-এর গোপনীয়তা নীতির মূল লক্ষ্য হলো আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা এবং তথ্য ব্যবহারের বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা বজায় রাখা। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর তাঁর নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এই কারণেই আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি — এই বিষয়গুলো আমরা এই নীতিতে সুস্পষ্টভাবে তুলে ধরেছি।

এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা নীতির সাথে মিলিতভাবে প্রযোজ্য।

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকি:

২.১ নিবন্ধন ও পরিচয়গত তথ্য

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে)
• মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (প্রয়োজনীয় যাচাইয়ের ক্ষেত্রে)
• ব্যবহারকারীর নির্বাচিত ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড (পাসওয়ার্ড সর্বদা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে)

২.২ লেনদেন ও আর্থিক তথ্য

• বিকাশ, নগদ, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর (জমা ও উত্তোলনের জন্য)
• জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ এবং সময়কাল
• লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও ইতিহাস

২.৩ প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের নাম ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেম
• সাইট ভিজিটের সময়, তারিখ ও সেশনের দৈর্ঘ্য
• কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে সংগৃহীত তথ্য

২.৪ গেমিং কার্যক্রম সম্পর্কিত তথ্য

• খেলার ইতিহাস এবং বাজির পরিমাণ
• বোনাস ব্যবহারের ইতিহাস
• গেমিং অভ্যাস ও পছন্দ সম্পর্কিত তথ্য (দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে)

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

jbajji কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার jbajji অ্যাকাউন্ট তৈরি ও রক্ষণাবেক্ষণের জন্য।
• পরিচয় যাচাই: বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে, যা জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করতে সহায়তা করে।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলন সঠিকভাবে সম্পন্ন করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের সমাধান করতে।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অননুমোদিত প্রবেশ ও প্রতারণামূলক কার্যক্রম বন্ধ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিতকরণ: আপনার গেমিং অভ্যাস পর্যবেক্ষণ করে সমস্যাজনক আচরণ প্রাথমিকভাবে শনাক্ত করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
• সাইট উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের মান উন্নত করতে।

আমরা আপনার তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

jbajji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করে:

৪.১ এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আমাদের সাইট ও অ্যাপ্লিকেশনে SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, যা আপনার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। পাসওয়ার্ড এবং আর্থিক তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয়।

৪.২ প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রবেশ করতে পারেন, এবং তাঁরা গোপনীয়তা রক্ষার বাধ্যবাধকতার অধীনে কাজ করেন। সকল প্রবেশের লগ সংরক্ষণ করা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।

৪.৩ ফায়ারওয়াল ও নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

আমাদের সার্ভার সর্বক্ষণ ফায়ারওয়াল ও নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থার অধীনে রক্ষিত। যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত হয় এবং সঙ্গে সঙ্গে পদক্ষেপ নেওয়া হয়।

৪.৪ ডেটা ব্যাকআপ

আপনার তথ্য নিয়মিত ব্যাকআপ করা হয় এবং একাধিক নিরাপদ স্থানে সংরক্ষিত রাখা হয়, যাতে কোনো প্রযুক্তিগত বিপর্যয়েও তথ্য হারিয়ে না যায়।

কুকি নীতি

jbajji আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আমাদের সাইটকে আপনার পছন্দ ও সেশন মনে রাখতে সাহায্য করে।

৫.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: সাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়, যেমন লগইন সেশন ও নিরাপত্তা।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও অ্যাকাউন্ট সেটিংস মনে রাখে।
• বিশ্লেষণী কুকি: সাইটের ট্র্যাফিক ও ব্যবহারকারীর আচরণ বুঝতে সাহায্য করে, যা আমাদের সাইট উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়।

আপনার ব্রাউজার সেটিং পরিবর্তন করে আপনি কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

jbajji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অর্থের বিনিময়ে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত ক্ষেত্রে আমরা তথ্য ভাগ করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, Rocket ও Upay — আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe-এর মতো প্রদানকারীরা গেমপ্লে পরিচালনার জন্য প্রযুক্তিগত সেশন তথ্য পেতে পারেন।
• নিরাপত্তা সেবা: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধে সহায়তাকারী প্রযুক্তি অংশীদাররা।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ আদালতের আদেশ বা আইনি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে।

সকল তৃতীয় পক্ষ jbajji-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ এবং তাঁরা প্রাপ্ত তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হবে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন এবং প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতার উপর:

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আপনার সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড এবং পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
• প্রযুক্তিগত লগ: সাধারণত ৯০ দিন পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• কুকি তথ্য: কুকির ধরন অনুযায়ী মেয়াদ নির্ধারিত হয় এবং মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

নির্ধারিত সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা স্থায়ীভাবে অপরিচয়নযোগ্য করা হয়।

ব্যবহারকারীর অধিকারসমূহ

jbajji-এর প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের ব্যাপারে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৮.১ তথ্য জানার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার আপনার রয়েছে। অনুরোধ করলে আমরা আপনার তথ্যের একটি সারসংক্ষেপ প্রদান করব।

৮.২ সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণতা থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ জানাতে পারেন। আমরা যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে তা সংশোধন করব।

৮.৩ মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা আবশ্যক।

৮.৪ প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ জানাতে পারেন, বিশেষত যদি আপনি তথ্যের নির্ভুলতা নিয়ে প্রশ্ন উত্থাপন করেন।

৮.৫ অভিযোগ জানানোর অধিকার

আমাদের তথ্য পরিচালনা পদ্ধতি নিয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে বা কোনো প্রশ্ন করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

jbajji কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের সদস্যপদ প্রদান করে না। আমরা জেনেশুনে নাবালকদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি আমাদের নজরে আসে যে কোনো সদস্য ২১ বছরের কম বয়সী, তাহলে তাঁর অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবক বা আইনি অভিভাবকরা যদি বিশ্বাস করেন যে তাঁদের নাবালক সন্তান আমাদের সাইটে নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে তাৎক্ষণিকভাবে যোগাযোগ করুন।

নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

jbajji প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে:

• সাইটে স্পষ্টভাবে নোটিশ দেওয়া হবে।
• নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• নিবন্ধিত সদস্যদের তাঁদের নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে অবহিত করা হতে পারে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতির শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই নীতিটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

অন্যান্য নীতি ও শর্তাবলীর সাথে সম্পর্ক

এই গোপনীয়তা নীতিটি jbajji-এর বৃহত্তর আইনি কাঠামোর একটি অংশ। সম্পূর্ণ ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা ও অধিকার বোঝার জন্য নিম্নলিখিত সম্পর্কিত নীতিগুলোও পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে:

• নিয়ম ও শর্তাবলী — সাইট ব্যবহারের সাধারণ শর্ত, বোনাস নিয়ম ও বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া।
• দায়িত্বশীল খেলা — স্বাস্থ্যকর গেমিং অভ্যাস গড়ে তোলার নির্দেশিকা ও সীমা নির্ধারণের সুবিধাসমূহ।
• আমাদের সম্পর্কে — jbajji প্ল্যাটফর্ম ও আমাদের মূল্যবোধ সম্পর্কে আরো জানুন।
• FAQ — সাধারণ প্রশ্নের উত্তর খুঁজুন।